Términos y Condiciones de Compra

Última actualización: 28 de octubre de 2025

Estos Términos y Condiciones de Compra regulan la relación contractual entre el cliente (en adelante, “Tú” o “Cliente”) y Calzavia (en adelante, “Nosotros”), titularidad de Oscar Díaz Fernández, con DNI 32672508L, para la compra de productos en www.calzavia.com.

La realización de un pedido implica la aceptación plena y sin reservas de estos términos.

1. Identificación del Vendedor

Calzavia
Titular: Oscar Díaz Fernández
DNI: 32672508L
Domicilio: Agrochail 15, 15350 Cedeira (A Coruña)
Email: Calzaviaonline@gmail.com

2. Productos y Precios

• Los productos se muestran con imágenes reales o representativas.
• Los precios incluyen IVA (21% en península, 7% en Canarias, 0% en Ceuta y Melilla).
• Los gastos de envío se calculan en el carrito y no están incluidos en el precio del producto.
• Nos reservamos el derecho a modificar precios, pero el precio final será el mostrado al confirmar el pedido.

3. Proceso de Compra

1. Selecciona productos y añádelos al carrito.
2. Revisa tu pedido y procede al pago.
3. Completa tus datos de facturación y envío.
4. Elige método de pago (tarjeta, transferencia, Bizum, etc.).
5. Acepta estos Términos y Condiciones.
6. Confirma el pedido → Recibirás un email de confirmación.

4. Formas de Pago

5. Envíos y Entregas

Los envíos son gestionados por nuestro proveedor de dropshipping: ROLLING CALZATURE S.L.

6. Derecho de Desistimiento (Devoluciones)

Tienes 14 días naturales desde la recepción para desistir de tu compra (art. 68 y ss. RDL 1/2007).

Condiciones:

• Producto sin usar, en perfectas condiciones y con embalaje original.
• Incluye etiqueta y accesorios.
• No aplica a productos personalizados o de uso íntimo (calcetines, plantillas).

Procedimiento:

1. Envía email a Calzaviaonline@gmail.com con asunto: “Desistimiento – Pedido #XXX”.
2. Te enviaremos instrucciones de devolución.
3. Envía el producto a: ROLLING CALZATURE S.L. – Calle Fábrica de la moneda, 21, 03680 Aspe (Alicante).
4. Los gastos de devolución corren a tu cargo (excepto error nuestro).
5. Reembolsaremos en 14 días tras recibir el producto.

7. Garantía Legal

Todos los productos tienen 3 años de garantía legal por defectos de fabricación (Ley 3/2017).

• 1er año: reparación o sustitución gratuita.
• 2º y 3er año: el cliente debe probar el defecto de origen.

8. Reclamaciones

Dispones de una hoja de reclamaciones a tu disposición. Solicítala por email.

También puedes usar la plataforma ODR de la UE: ec.europa.eu/odr

9. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. Cualquier controversia se someterá a los Juzgados de A Coruña.

10. Contacto

Gracias por confiar en Calzavia